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定义
我们:指Ushopfy、Ushopfy公司、Ushopfy平台、Ushopfy网站等。
Ushopfy服务、服务:指Ushopfy通过网站、电子邮件等基于互联网的平台向您提供的服务(包括未来基于技术发展而出现的新形式的服务)。
Ushopfy规则:指Ushopfy通过网站、电子邮件等发布的所有规则,包括但不限于本使用条款、争议政策、适用法律、免责声明等。
Ushopfy用户、用户、您:指通过Ushopfy合法注册并同意本协议及其他补充协议所有条款的任何自然人、法人或其他非法人组织。
Ushopfy账号:指Ushopfy用户通过Ushopfy合法注册的账号。
设备:指访问Ushopfy的手机、pc或其他设备。
个人资料:在Ushopfy注册、浏览Ushopfy或使用Ushopfy服务所需的信息,以及产生的个人资料。
服务提供者:代表Ushopfy公司提供服务的第三方公司或个人。
第三方服务提供商,Ushopfy合作伙伴:除Ushopfy公司外,提供服务或软件,或销售商品的任何自然人、法人或非法人组织。
使用数据:用户浏览网页或使用业务时自动产生的数据。
一般规定
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Ushopfy帐户
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a.在Ushopfy或其他平台、网站发布不实声明;
b.未经Ushopfy协商,在第三方平台上公开争议。
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如果您对任何Ushopfy用户、Ushopfy员工或Ushopfy会员进行任何形式的口头或书面虐待(包括辱骂或报复性威胁),您的帐户将立即被终止。
Ushopfy服务
我们的主要用户群是Shopify, Tiktok上的电商卖家。这些卖家专注于店铺营销,而我们则负责产品采购、订单处理和运输。我们致力于满足用户的需求,保持高度的竞争力。Ushopfy提供以下服务(请参考Ushopfy上发布的最新版我们的服务范围)。
产品:
Ushopfy商城有各种类型的产品,相应的信息包括产品属性、描述、库存、价格等。Ushopfy保留随时更改Ushopfy上产品信息的权利,如产品描述、属性、库存数量、价格等信息的更改。产品信息以Ushopfy网站实时显示为准。请仔细阅读后再下单。
采购服务:
您可以通过提供相关图片、产品链接、文字说明等方式向Ushopfy提交产品采购请求。Ushopfy会在一定的时间内(通常是2个工作日)为您找到特定的产品。您承认并同意,由于您提供的产品信息不准确或不完整,Ushopfy的采购结果可能与您的具体要求有所不同。具体产品信息及条件以您订购的产品为准。
订单处理:
(1)订单同步:您授权店铺的订单信息将同步到Ushopfy。
(2) CSV订单上传:可以在Ushopfy网站下载模板,通过EXCEL文档上传订单进行下单。
(3)手动下单:可以在Ushopfy上手动下单。
(4)订单拆分:根据您的实际运输需求,您可以将一个订单拆分为多个订单进行运输。
(5)订单组合:可以将多个订单组合成一个订单进行运输。
店铺管理服务:
Ushopfy提供多门店管理,满足用户多样化需求,通过建立子账号,可以在Ushopfy平台上对多家门店进行整合管理。
您可以将Ushopfy产品上架到您的授权门店。由于Ushopfy平台的产品信息可能会根据实际情况随时发生变化,您有义务及时更新店铺内的产品信息。同时,Ushopfy公司对由此产生的纠纷不承担任何责任。
订单执行:
您可以将产品运送到Ushopfy海外仓, Ushopfy海外仓将处理和运输您的产品。
跟踪服务:
Ushopfy为用户提供产品运输跟踪信息。
视频及照片拍摄:
您可以为您的产品发布视频或照片拍摄请求。
预购库存:
您可以通过Ushopfy平台提前支付全额库存金额并锁定库存,保障后续订单发货的稳定性。
Ushopfy收费
Ushopfy为您提供免费服务,除Ushopfy明确表示的费用(如提现费用)外,即使提供此类服务会给Ushopfy带来巨大的成本。如果未来Ushopfy向您收取合理的费用,Ushopfy将提前采取合理措施,并在合理的时间内通过法律程序通知您,充分保障您的选择权。
您可以享受以下免费服务:下载Ushopfy应用程序,浏览Ushopfy网站,在Ushopfy上注册,免费将产品列出到您的商店,并将您的商店的产品连接到Ushopfy。Ushopfy承诺我们不会对你使用Ushopfy产品收取任何额外费用。Ushopfy将向您收取费用,当您下订单和使用一些特定的服务。
具体包括但不限于产品入库费用及仓库出库费用、运费、视频及照片拍摄费用、私人库存(预付产品费用)、采购定价费用(增加采购数量)、供应商服务费用、订单完成质检费用等。
由于系统不稳定和频繁的系统更新,可能会出现订单金额核算错误或订单状态更新错误。对于金额错误,Ushopfy有权追查遗漏金额,并有义务退回计算错误的金额;订单状态更新错误,Ushopfy将在1-2个工作日内解决。
充值
充值方式:目前只支持电汇的方式进行充值
支取方式:Ushopfy支持余额支取,需要联系平台客服进行处理
余额扣除:当钱包余额大于订单金额时,可以扣除您的余额;如果涉及退款,扣除的金额将返回到您的钱包余额。
航运服务
运输说明:您可以选择合适的运输方式下单。Ushopfy主要提供USPS、UPS等运输方式。您了解不同的运输方式可能会有不同的运输成本与不同的交货时间。您可以根据Ushopfy运输计算选择合适的运输方式。
运费预付:当您下订单时,Ushopfy将向您收取运费。但考虑到预估重量、产品体积等因素的差异,Ushopfy上的运费仅为预估费用,仅供参考,以实际运费为准。如果由于货物重量和体积的差异导致实际运费超过预付费用,Ushopfy有权向你收取运费差额。
发货跟踪:您可以通过Ushopfy或其他第三方网站提供的跟踪网站跟踪发货信息。对于一些偏远的国家,航运信息无法追踪。请及时与当地邮局联系了解更多信息。
价格变化:Ushopfy将根据第三方承运人的价格定期或季节性地改变运输成本。一旦运输成本更改,您将通过短信或系统通知,并可以在Ushopfy运输计算上检查运输成本。
运费差额:由于产品特点,包装后的实际重量和系统重量可能会有差异。如果产品过大,Ushopfy有权根据体积重量收取额外的运费。你方应补足运费差额。
返运:由于您自己的原因(如地址错误、收件人不在、未能联系收件人等),Ushopfy将提前通知您,并有权在承运人提供返运服务时要求您支付返运费用。否则,你将承担损失。
由于以下原因造成的任何包裹的损坏、丢失、延迟或无法送达,Ushopfy概不负责:
(1)不可抗力:“不可抗力”是指不可预测、不可控、无法避免的客观因素或者事故,包括但不限于地震、火灾、雪灾、风暴、大雾、恶劣天气等;罢工、恐怖事件、交通事故、政府或司法机关法规和政策的修订、法令、决定或命令;暴力犯罪,如抢劫、驾车抢劫等。
(2)由于货物的自然特性、固有缺陷或者合理磨损造成的损坏。
(3)因客户自身原因,延迟收货或不能发货的。
短信推送和系统通知
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你的权利和义务
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回顾与反馈
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注意事项
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您同意上述送达文件的方式适用于诉讼程序中包括但不限于一审、二审、再审、执行和监督程序等司法程序的所有阶段。
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不可抗力
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